檢視測試人員意見回饋

若測試人員執行 TestFlight 2.3 或以上版本，他們提交的意見回饋會出現在 App Store Connect 中。此意見回饋包含截圖、當機相關評論以及一般評論。Mac 版和 Apple Vision Pro 版 TestFlight 也提供相同功能。

執行 iOS 14、iPadOS 14 或以上版本的測試人員，均可提交對輕巧 App 體驗的意見回饋。

若測試人員使用 iOS 12.4 或較早版本執行 TestFlight 版本 2.2.1 或較早版本，可以將意見回饋寄送到你在「測試資訊」的「意見回饋電子郵件」欄位中指定的電子郵件地址。

注意：當測試人員是透過電子邀請函加入時，他們的電子郵件地址就會顯示在意見回饋詳情檢視畫面中。如果測試人員是使用公開連結加入，除非他們在提交意見回饋時輸入其電子郵件地址，否則系統將以匿名方式顯示這些測試人員。在這種情況下，系統只會顯示該筆特定意見回饋的電子郵件地址。進一步瞭解意見回饋詳情檢視畫面的相關資訊。

必要角色：帳號持有人、管理、App 管理、開發者或行銷。請參閱角色權限。

檢視意見回饋

在「App」中，選取你要檢視的 App。
按一下「TestFlight」標籤頁。
在側邊欄的「回饋」下，按一下「截圖」。畫面顯示測試人員的截圖和評論。
按一下「新增篩選條件」，即可依平台、App 版本、建置版本組別、建置版本、OS 版本或裝置來篩選檢視結果。
點選意見回饋來檢視完整的截圖，以及測試人員提供的文字評論。意見回饋詳情檢視畫面也包含測試人員、App 和裝置的相關資訊。進一步瞭解測試人員意見回饋。

注意：若要在 Xcode 中檢視截圖意見回饋，請在意見回饋詳情檢視畫面中，按一下「在 Xcode 中打開」。
按一下右上方的下載圖像來下載意見回饋（.zip 檔案格式）。這個檔案會包含截圖以及相關聯的評論。

檢視當機意見回饋

在「App」中，選取你要檢視的 App。
按一下「TestFlight」標籤頁。
在側邊欄的「回饋」下，按一下「當機」。右側的表格顯示意見回饋提交時間和當機詳細資訊的相關資訊。
按一下「新增篩選條件」，即可依平台、App 版本、建置版本組別、建置版本、OS 版本或裝置來篩選檢視結果。
點選意見回饋來檢視測試人員提供的文字評論。意見回饋詳情檢視畫面也包含測試人員、App 和裝置的相關資訊。進一步瞭解測試人員意見回饋。

注意：若要在 Xcode 中檢視截圖意見回饋，請在意見回饋詳情檢視畫面中，按一下「在 Xcode 中打開」。
按一下右上方的下載圖像來下載意見回饋（.zip 檔案格式）。這個檔案會包含當機報告以及相關聯的評論。
注意：
- 當機報告有 120 天可供下載。
- 如果 App 因當機而變得沒有反應，則 .zip 檔案中將不會包含當機報告。

刪除意見回饋

在「App」中，選取你要檢視的 App。
按一下「TestFlight」標籤頁。
在側邊欄的「回饋」下，按一下「當機」或「截圖」。
然後按一下你要刪除的意見回饋。
在意見回饋詳情檢視畫面中，按一下「刪除」。
在隨即顯示的對話框中，按一下「刪除回饋」。

若要移除已提交意見回饋的測試人員，請按一下「刪除測試人員與回饋」。此動作會將測試人員從 TestFlight 移除。已移除的測試人員可以重新邀請，以便在日後測試你的 App。

停用意見回饋

你可以停用測試人員群組，使其無法直接從你的 Beta 版 App 截圖並提交意見回饋，包括當機的詳細資訊。若要重新透過 App 接收意見回饋，你可以重新啟用此功能。所有測試人員仍然可以使用 TestFlight App 傳送電子郵件意見回饋。

在「App」中，選取你要檢視的 App。
按一下「TestFlight」標籤頁。
在側邊欄的「測試人員與群組」下，選取測試人員群組。
在群組中按一下「設定」標籤頁，然後在「測試人員回饋」下，按一下「停用」。
在隨即顯示的對話框中，選取「停用」。
若要啟用意見回饋，請按一下「測試人員回饋」下方的「啟用」。在隨即顯示的對話框中，選取「啟用」。

常見問題集

即使測試人員屬於已啟用意見回饋功能的群組，為何還是無法透過我的 Beta 版 App 提交意見回饋？

如果測試人員屬於多個群組，且其中一個群組停用了意見回饋功能，該測試人員就只能從 TestFlight App 透過電子郵件提交意見回饋。